Privacy Beleid 2017-03-16T11:52:01+00:00

Jouw privacy is belangrijk voor ons. We begrijpen dat voor het online verstrekken van persoonlijke informatie vertrouwen in de ontvanger essentieel is. Daarom beschermen wij elke vorm van persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt. Dit document, dat zo nu en dan geactualiseerd wordt, beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken en verwerken en hoe de cookies op BestofAmsterdam.com werken. Bovendien kun je hier informatie vinden over hoe je contact met ons kunt opnemen als je vragen hebt over jouw persoonlijke informatie die bij ons bekend is. Lees ons privacy en cookie beleid aandachtig voordat je persoonlijke informatie achterlaat op bestofamsterdam.com. aangezien jouw bezoek aan de website jouw akkoord voor hetgeen hierin beschreven is.

Welke persoonlijke informatie gebruikt Best of Amsterdam?
Wij bieden je een service om jouw verblijf in Amsterdam te organiseren dat we ‘Mijn Reisplan’ noemen waarvoor je een gebruikersaccount kunt openen.  Hiermee kun je jouw reis plannen door reisbestemmingen (hotels, restaurants, musea etcetera) toe te voegen en te verwijderen, waarbij je tevens privénotities kunt maken. Je kunt met Mijn Reisplan geen werkelijke reserveringen of boekingen maken, daarom delen wij geen (persoonlijke) gegevens die je hier registreert met anderen.

Wanneer je BestofAmsterdam.com bezoekt, zelfs wanneer je Mijn Reisplan niet gebruikt, verzamelen wij bepaalde gegevens, zoals jouw IP-adres, welke browser en welk besturingssysteem je gebruikt, jouw taalinstellingen en welke pagina’s je bekeken hebt. Wanneer je BestofAmsterdam.com met een mobiel apparaat bezoekt, kunnen wij ook informatie verzamelen  over jouw mobiele apparaat, apparaat-specifieke instellingen en breedte-/ lengtegraad details. Deze informatie vertelt ons niet wie jij bent, maar wij beschouwen deze details desalniettemin als persoonlijke informatie die daarom zorgvuldig behandeld moet worden.

Waarom verzamelt, gebruikt en deelt BestofAmsterdam.com persoonlijke informatie?
Best of Amsterdam gebruikt de informative die we verzamelen over jou voor de onderstaande algemene doeleinden:

  1. Voor registratie en het beheer van jouw account, inclusief toegang tot en het gebruik van onze website;
  2. Om met je te communiceren, waaronder het verstrekken van informatie over Best of Amsterdam en om je uitnodigingen te sturen voor de Best of Amsterdam community;
  3. Om ons in staat te stellen jouw reviews en andere content te plaatsen;
  4. Om te reageren op jouw vragen en opmerkingen;
  5. Om jouw belangstelling voor onze producten, diensten en website te meten en deze te kunnen verbeteren;
  6. Om je te informeren over speciale aanbiedingen, producten en diensten van ons en onze partners;
  7. Om jouw ervaring op BestofAmsterdam.com te optimaliseren;
  8. Om informative van je te verwerven, al dan niet via enquêtes;
  9. Voor het oplossen van geschillen of problemen;
  10. Om potentieel verboden of illegal activiteiten te voorkomen;
  11. Om onze Gebruikersvoorwaarden aft e dwingen;
  12. En als anders door ons aangegeven op het moment dat je deze gegevens aan ons verstrekt. 

Hoe gebruikt Best of Amsterdam social media?
Wij gebruiken social media om de accommodaties van onze partners te promoten en om onze eigen diensten te promoten, te verbeteren en te faciliteren. Zo zijn er social media plugins op BestofAmsterdam.com. Wanneer je op één van de knoppen klikt en jezelf registreert met jouw social media account, dan wordt informatie gedeeld met deze social media website en mogelijk ook getoond op jouw social media profiel, zodat het gedeeld kan worden met anderen in jouw netwerk.

Hoe deelt Best of Amsterdam jouw informatie met derden?
Wij delen geen enkele vorm van persoonlijke informative met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij daartoe bevoegde overheden of autoriteiten ons daartoe dwingen. Denk hierbij aan een gerechtelijk bevel, een dagvaarding, en eisen vanuit juridische processen en onderzoeken. Wij kunnen jouw persoonlijke informatie ook vrijgeven wanneer dit noodzakelijk blijkt voor het voorkomen, ontdekken of vervolgen van criminele activiteiten. 

Hoe gebruikt Best of Amsterdam reviews?
Geheel vrijwillig kun je over vanalles op BestofAmsterdam.com een review achterlaten, zoals jouw beoordeling van een hotel waar je geslapen hebt of een museum dat je bezocht hebt. We stellen het op prijs wanneer je hiervoor jouw eigen naam gebruikt, maar dat is geen vereiste om een beoordeling te plaatsen. Door het indienen van een review ga je akkoord met plaatsing ervan op BestofAmsterdam.com, onze social media accounts en apps en de website van een eventuele business partner, volgens de bepalingen van onze Gebruiksvoorwaarden.

Waarom gebruikt Best of Amsterdam cookies?
Een cookie, waarvan verschillende soorten bestaan, is een klein stukje data dat door een website op jouw computer wordt geplaatst, waardoor jouw browser herkend wordt door een website. Website hebben namelijk geen geheugen. Zonder cookie word je niet herkend als dezelfde gebruiker op die pagina. Kortom, cookies worden vooral gebruikt om de keuzes die je maakt te herinneren, zoals jouw voorkeurstaal. Ook zorgen cookies ervoor dat je wordt herkend als je weer naar de website gaat.

Hoe gebruikt Best of Amsterdam cookies?
Wij proberen onze bezoekers een geavanceerde en gebruiksvriendelijke website te bieden die zich automatisch aanpast aan hun behoeften en wensen. Om dit te bereiken, gebruiken we verschillende soorten cookies, die jij op elk moment kunt wissen. Je kunt jouw browserinstellingen in bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Firefox of Chrome zo aanpassen dat bepaalde cookies automatisch geaccepteerd of geweigerd worden. Waar je deze instellingen in jouw computer terug kan vinden, hangt af van welke browser jij gebruikt. Kijk onder de ‘Help’ functie in jouw browser om dit te achterhalen. Het kan zo zijn dat bepaalde delen van Best of Amsterdam niet (correct) werken wanneer jij ervoor kiest bepaalde cookies niet te accepteren. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Technische cookies: Wij gebruiken technische cookies om u onze website te laten zien, om de website correct te laten functioneren, om ‘Mijn Reisplan’ aan te maken. Deze technische cookies zijn absoluut noodzakelijk om onze website goed te laten functioneren.

Functionele cookies: Wij gebruiken ook functionele cookies om jouw persoonlijke voorkeuren te onthouden en om je te helpen de website effectief en efficiënt te gebruiken, bijvoorbeeld door het onthouden van jouw voorkeurstaal. Deze functionele cookies zijn niet strikt noodzakelijk om te website goed te laten functioneren, maar ze voegen functionaliteit toe en verbeteren jouw gebruikservaring.

Analytische cookies: Wij gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen in hoe onze bezoekers de website gebruiken, om uit de zoeken wat wel en niet werkt, om de website te optimaliseren en te verbeteren en om er zeker van te zijn dat we nog steeds interessant en relevant zijn. De informatie die we verzamelen is welke webpagina’s je hebt bezocht, welke doorstuur- of exitpagina’s je hebt bezocht en verlaten, welk platformtype je hebt gebruikt, jouw datum- en tijdsnotatie, en details zoals het aantal kliks dat je maakt op een bepaalde pagina, jouw muisbewegingen en scrollbewegingen, de zoekwoorden die je gebruikt en de tekst die je typt terwijl je onze website gebruikt. 

Gebruikt Best of Amsterdam cookies van externe partijen?
Ja, Best of Amsterdam maakt gebruik van de diensten van betrouwbare en bekende online advertentie- en marketingbedrijven. Om gebruik te maken van hun diensten moeten deze bedrijven cookies plaatsen.

Wie heeft er toegang tot de informatie in de Best of Amsterdam cookies?
Alleen Best of Amsterdam heeft toegang tot de Best of Amsterdam cookies. Cookies die zijn geplaatst door externe bedrijven kunnen worden bekeken door deze externe bedrijven.

Welke beveiligingsprocedures heeft Best of Amsterdam om er voor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is?
In overeenstemming met Europese databeschermingswetten hebben wij solide procedures om ongeautoriseeerd gebruik en misbruik van persoonlijke informatie te voorkomen. Wij gebruiken de juiste zakelijke systemen en procedures om de persoonlijke informatie die jij ons geeft te beschermen. Wij gebruiken ook beveiligingsprocedures en technische en fysieke beperkingen voor toegang tot de persoonlijke informatie op onze servers. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke informatie als dit nodig is voor hun werk.

De diensten die door Best of Amsterdam worden aangeboden zijn niet bedoeld voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar. Het gebruik van elk van onze diensten is alleen toegestaan na de nadrukkelijke toestemming van een ouder of voogd. Wanneer we informatie ontvangen van iemand die jonger dan 18 jaar is houden we het recht voor om het te verwijderen.

Hoe beheer je de persoonlijke informatie die je aan Best of Amsterdam hebt gegeven?
Je hebt altijd het recht om de persoonlijke informatie die wij van je hebben te bekijken. Je kunt een overzicht van jouw persoonlijke data aanvragen door een e-mail te sturen naar info@bestofamsterdam.com. Zet “Verzoek persoonlijke informatie” in het onderwerpveld en stuur een kopie van jouw identiteitsbewijs mee, zodat we kunnen voorkomen dat individuen zonder autorisatie bij jouw persoonlijke informatie kunnen komen.

Als de persoonlijke informatie incorrect is, zullen wij dit updaten nadatje dit aan ons hebt aangegeven. Je kunt ook jouw persoonlijke informatie laten verwijderen uit onze klantendatabase door een e-mail te sturen naar info@bestofamsterdam.com met “Verzoek verwijdering persoonlijke gegevens” als onderwerp. Het kan echter voorkomen dat we bepaalde informatie moeten bewaren voor juridische of administratieve redenen, zoals ons bestand voor frauduleuze activiteiten. Je kunt uw gebruikersaccount op ieder moment verwijderen door in te loggen op uw account op de BestofAmsterdam.com website en vervolgens ervoor te kiezen om uw account te verwijderen.

Mocht je opmerkingen of suggesties hebben over deze privacy-informatie, stuur dan een e-mail naar info@bestofamsterdam.com.

Laatste update: 19 januari 2014